Com a evolução das inteligências artificiais, o investimento em inovações que englobem as mudanças se tornou indispensável no mercado de cobrança corporativa. Neste cenário, os […]
Adolescência da nossa BOT Sapiens: VIC (Very Important Client) Leia mais »
O atendimento digital facilita há alguns anos a experiência dos clientes quando o assunto é cobrança, exatamente por oferecer independência e privacidade nas negociações. Em
Tendências para negociações digitais: humanização e proximidade dos clientes Leia mais »
Nos últimos anos, fraudes de boletos – ou “golpe do boleto”, como é conhecido popularmente – estão se tornando cada vez mais frequentes, acometendo diversos
Como evitar fraude de boletos? Leia mais »
Você já parou para pensar como a autoimagem dos colaboradores pode afetar como desenvolvem as atividades dentro da empresa? Como uma avaliação realizada pelo indivíduo
Autoestima profissional Leia mais »
As flutuações no mercado, as mudanças no hábito de consumo do brasileiro, gastos maiores que lucros, tudo isso influenciou a gestão das finanças, colocando pessoas
Mentoria altruísta para clientes: novas possibilidades para suas finanças Leia mais »
Hoje é dia do fechamento de todos os resultados do mês, de todos os clientes. É aquele dia em que a equipe chega mais cedo,
O combustível da cobrança Leia mais »
A experiência do cliente tem se tornado cada vez mais importante para o mercado de cobrança, sendo uma das principais chaves para a recuperação de
CX na cobrança: a importância da qualidade no atendimento Leia mais »
A prática da cobrança corporativa é um processo que tem especificidades conforme o cliente e o mercado em que ele está inserido. As diferenças aumentam
Cobrança B2B e B2C: para cada público, estratégias diferenciadas Leia mais »
A equipe Afamais se dedica ao processo de contato, diálogo empático, escuta ativa e negociação positiva para ambas as partes, com tenacidade, inteligência e sensibilidade,
Relato do negociador: a cobrança na prática Leia mais »
A estruturação administrativa de uma empresa inclui a criação de planos para os mais diversos setores. Vendas, Financeiro, RH: pensar em uma empresa sem esses
Cobrar para aumentar resultados: a importância de uma assessoria especializada Leia mais »
Cadastre-se e fique por dentro das notícias em primeira mão diretamente em seu email
