Sua empresa está preparada para realizar a cobrança de seus clientes?
Diferente do que muitas empresas pensam, a cobrança já não é mais apenas o processo de entrar em contato com clientes em inadimplência. Cada caso merece uma atenção especial, o que toma tempo e produtividade da sua empresa.
Porém, em 2024, você não precisa mais fazer a cobrança internamente. Uma prática já consolidada no mercado é a contratação de assessorias de cobrança como o Afamais, que cuida da inadimplência com excelência, trazendo diversos benefícios.
Redução de custos
Sua empresa não precisa ter uma estrutura própria e colaboradores dedicados apenas à cobrança. Ao contratar uma assessoria, sua empresa não tem custos adicionais para implantação do setor, não precisa se preocupar com a formação de equipes e demais gastos que surgem ao longo de todo o processo de cobrança.
Estratégias e serviços especializados
Por mais que sua empresa conheça cada caso de inadimplência, o desenvolvimento de estratégias de cobrança envolve outros fatores que demandam uma expertise de quem realmente está dentro do mercado.
No Afamais, por exemplo, utilizamos ferramentas, tecnologias e inovações diferenciadas para a realização da cobrança. Nossos negociadores desenvolvem argumentações e aplicam uma régua inteligente para o desenrolar em casos de necessidade de atuação jurídica.
Além disso, contamos com uma atuação especializada em casos de alto risco, com investigadores particulares que localizam o indivíduo em inadimplência, assim como o bem de garantia. Atuamos in loco em todo o território nacional, sem oferecer gastos extras aos nossos clientes.
Foco no core business
Se sua empresa não é do setor de cobranças, lidar com isso apenas servirá para distanciá-lo do que deveria ser seu foco principal: seu negócio!
Ao contratar uma assessoria de cobrança, sua empresa não precisará se preocupar com processos de acompanhamento e recuperação nas minuciosidades, realizando apenas o recebimento de resultados e conhecendo as estratégias de forma geral.
No Afamais, cuidamos da cobrança de forma completa, oferecendo aos nossos clientes índices de acompanhamento sem a necessidade de desviar sua atenção do core business.
Manutenção da carteira
Quando as negociações de dívidas são realizadas apenas com foco no recebimento, sua empresa perde clientes. Por isso, uma assessoria de cobrança auxilia no desenvolvimento de estratégias de recuperação de crédito e manutenção da carteira de clientes, diminuindo o prejuízo em seu negócio.
No Afamais, realizamos essa manutenção através de estratégias e atendimento humanizado, que buscam compreender cada caso de forma única, recuperando o cliente de forma integral, para que o mesmo volte a estar ativo na sua base.
Mas como escolher a assessoria de cobrança certa?
Vai contratar uma assessoria de cobrança em 2024? Entenda quais critérios são importantes levar em consideração em nosso artigo “Planejamento 2024: qual critério utilizar para contratar uma assessoria de cobrança?” disponível em nosso blog InfoMais.