Canal de atendimento especializado para clientes em situação de vulnerabilidade
Este canal foi criado para oferecer atendimento adequado a clientes que necessitem de suporte com mais atenção, clareza e acolhimento.
É destinado a clientes que, em razão de sua condição pessoal, dificuldade de compreensão, sensibilidade financeira ou momento de maior sensibilidade, necessitem de atendimento com suporte adicional.
Podem utilizar este canal, por exemplo:
- pessoas com deficiência
- pessoas idosas que desejem atendimento com mais apoio e clareza
- pessoas com dificuldade de compreensão das informações
- pessoas com necessidade de comunicação mais acessível
- pessoas em situação de maior sensibilidade financeira
Utilize o formulário abaixo para entrar em contato conosco.
Prefere falar com nossa central?
Se preferir, você também pode entrar em contato com a nossa central de atendimento e terá prioridade na ligação.
0800 025 1521
Material de
educação financeira e organização das finanças
Se você está passando por um momento de maior dificuldade financeira, disponibilizamos um material com orientações práticas para apoiar a organização da vida financeira e a tomada de decisões mais conscientes.
